Resi e Rimborsi

*Politica di restituzione e rimborso*

*1. politica di restituzione*

1.1 *Periodo di restituzione*: Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di consegna. Se sono trascorsi più di 14 giorni dalla consegna, purtroppo non possiamo offrire un rimborso o un cambio.

1.2 *Condizioni del prodotto*: Per poter essere restituito, il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Deve essere inutilizzato, non lavato, con tutti i cartellini originali attaccati e nella sua confezione originale.

1.3 *Articoli non restituibili*: Alcuni articoli non possono essere restituiti per motivi igienici, ad esempio i costumi da bagno e la biancheria intima, a meno che non siano difettosi o danneggiati. Altri articoli che non possono essere restituiti sono i buoni regalo e gli articoli in saldo.

*2. procedura di reso

2.1 *Iniziare un reso*: Per avviare un reso, contattateci all'indirizzo [indirizzo e-mail] indicando il numero d'ordine e il motivo del reso. Vi forniremo ulteriori istruzioni su come procedere.

2.2 *Costi di spedizione per la restituzione*: Le spese di spedizione per la restituzione sono a vostro carico, a meno che la restituzione non sia dovuta a un nostro errore (ad esempio, l'invio di un articolo errato o difettoso).

2.3 *Conferma del reso*: Una volta ricevuto e controllato il vostro reso, vi informeremo via e-mail. Vi informeremo anche se il vostro rimborso è stato approvato o rifiutato.

*3. rimborso*.

3.1 *Autorizzazione al rimborso*: Se il vostro reso viene approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato al metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.

3.2 *Tempo di rimborso*: Il tempo necessario affinché il rimborso appaia sul vostro conto può variare a seconda del metodo di pagamento e delle politiche del vostro istituto finanziario.

3.3 *Rimborso parziale*: In alcune situazioni, può essere emesso solo un rimborso parziale (se applicabile). Questo vale per tutti gli articoli che non sono in condizioni originali, danneggiati o mancanti di parti che non sono dovute a un nostro errore.


*4. rappresentazioni*

4.1 *Sostituzione di articoli difettosi o danneggiati*: Sostituiremo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se avete bisogno di una sostituzione, contattateci all'indirizzo assistenzacasacose@gmail.com.

*5. vendita di articoli*.

5.1 *Vendita di articoli*: Solo gli articoli a prezzo pieno possono essere rimborsati; gli articoli in vendita possono essere rimborsati solo se difettosi.

*6. costi di restituzione*.

6.1 *Assicurazione sulla spedizione*: Se state spedendo un articolo con un valore superiore a [valore], dovreste considerare l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione. Non possiamo garantire che riceveremo l'articolo restituito.

*Contattateci*.

Per ulteriori informazioni sulla nostra politica di restituzione e rimborso, contattateci all'indirizzo assistenzacasacose@gmail.com.